Caso de estudio

1. Descripción general del cliente

Nombre del cliente: Emmanuel's Heating & Cooling

Industria: HVAC

Ubicación: Condado de Lake, Illinois

Emmanuel's Heating & Cooling es una empresa de calefacción, ventilación y aire acondicionado muy respetada que se centra en brindar servicios de calefacción y refrigeración de calidad. Con el deseo de expandir su área de servicio más allá del condado de Lake, su objetivo era fortalecer su presencia en línea y atraer nuevos clientes a través de un sitio web profesional.

2. Desafío

Emmanuel's Heating & Cooling se enfrentó al desafío de no tener presencia en línea. Su objetivo principal era pasar de los métodos publicitarios tradicionales a una estrategia digital dinámica que mostrara de manera efectiva su compromiso con la calidad del servicio y les permitiera llegar a clientes potenciales en el espacio digital.

3. Estrategia y enfoque

Accretion Digital inició el proyecto investigando los grupos demográficos objetivo y realizando un análisis de palabras clave para fundamentar la estrategia de marketing. Desarrollamos una estrategia digital coherente que incluía el desarrollo de la identidad de marca, la obtención de un dominio y servicios de alojamiento de sitios web. Además, diseñamos un sitio web fácil de usar y optimizamos el perfil de Google Business para mejorar la visibilidad local. La comunicación y los registros periódicos con el cliente garantizaron que sus comentarios se integraran en todo el proyecto.

4. Ejecución

The project was completed within 2 meses due to scheduling challenges on the client's side. Key milestones included the successful development of a modern homepage to provide immediate access to services. The team collaborated closely via phone and in-person meetings to accommodate the client’s preferences. The final outcome was a visually appealing website that emphasizes Emmanuel's services and expertise, establishing a strong digital footprint.

5. Resultados e impacto

Después del lanzamiento, Emmanuel's Heating & Cooling experimentó un notable aumento en la interacción digital. El nuevo sitio web generó tráfico a partir de búsquedas en línea, lo que generó más consultas y solicitudes de cotización, como lo demuestran los visitantes que completaron el formulario de cotización. El cliente expresó su satisfacción con el nuevo sitio y afirmó que tanto él como su equipo apreciaron la mejor visibilidad en línea y las buenas críticas de los clientes.

Comentarios de clientes: 

"Estamos contentos con el sitio web y a nuestra gente le gusta. Los clientes nos encuentran en línea y ven que tenemos buenas críticas".

6. Relación y perspectivas continuas

Accretion Digital continúa administrando el sitio web y el alojamiento de Emmanuel, lo que garantiza una sólida presencia en línea a medida que crece. A través de este proyecto, obtuvimos información valiosa sobre la industria de HVAC, lo que enfatiza la importancia de la optimización de palabras clave específicas de la industria y una estrategia de SEO continua.

7. Contribuciones del equipo

• Gerente de Marketing: Conducted demographic research and keyword analysis to develop the digital strategy.
• Desarrollador web: Responsable del diseño y la implementación técnica del nuevo sitio web, incluyendo la configuración y el seguimiento.
• Gerente de redes sociales: Creé y optimicé perfiles de redes sociales para impulsar la participación del cliente y la visibilidad de la marca.

8. Planes futuros

Emmanuel's Heating & Cooling busca explorar oportunidades de publicidad paga, en particular Google Ads, para generar más tráfico y mejorar la interacción con los clientes. Accretion Digital está lista para respaldar estas iniciativas a medida que continúan expandiendo su presencia en línea y su área de servicio.