Caso de estudio

1. Descripción general del cliente

Nombre del cliente: Absolute Plumbing

Industria: Plumbing Services

Ubicación: Beach Park, IL

Con décadas de experiencia en la industria de la plomería, Absolute Plumbing opera con un modelo comercial que enfatiza el cobro por trabajo en lugar de por hora. Buscaban establecer una presencia digital sólida y moderna para reflejar su reputación de larga data de calidad y confiabilidad.

2. Desafío

El principal desafío fue crear una presencia digital que representara con precisión el compromiso de Absolute Plumbing con la calidad y, al mismo tiempo, facilitara a los clientes potenciales la navegación por sus servicios y el contacto con ellos. Los objetivos específicos incluyeron el diseño del sitio web, la configuración de cuentas en las redes sociales, la gestión de perfiles de Google y Yelp y la optimización general de los listados de directorios.

3. Estrategia y enfoque

Accretion Digital emprendió una revisión integral de la identidad en línea de Absolute Plumbing, centrándose en varios objetivos clave:

Cronograma del proyecto:

The project was completed in approximately 2 meses, principalmente debido a las extensas páginas de servicios solicitadas por el cliente.

Registro y alojamiento de dominios de sitios web:

• Conseguí un nombre de dominio intuitivo y alineado con la marca.
• Proporcionó alojamiento confiable con excelente tiempo de actividad.

Diseño de páginas web:

• Desarrolló un diseño centrado en el usuario que mejora la usabilidad.
• Se incorporaron principios de diseño responsivo para garantizar la compatibilidad con dispositivos móviles.

Configuración de cuentas de redes sociales:

• Estableció una identidad de marca consistente en todas las plataformas.
• Interactuar con la base de clientes local a través de actualizaciones e interacciones periódicas.

Gestión de perfiles de Google y Yelp:

• Perfiles optimizados para mejorar la visibilidad de la búsqueda local.
• Información actualizada para garantizar un acceso más fácil al cliente.

Configuración de listados de directorio:

• Creó listados precisos en directorios relevantes para un mejor SEO local.

Migración de sitios web y SEO técnico:

• Se garantizó una transición fluida al nuevo diseño del sitio web sin perder clasificaciones de búsqueda.
• Implementamos las mejores prácticas de SEO en la página para mejorar la visibilidad de la búsqueda orgánica.

Mantenimiento del sitio web:

• Se estableció un programa de mantenimiento regular para mantener el sitio seguro y actualizado.

4. Ejecución

El resultado de este proyecto fue un sitio web moderno y responsivo que resaltaba de manera eficaz los servicios y el profesionalismo de Absolute Plumbing. La navegación mejorada hizo que más usuarios completaran el formulario de solicitud de cotización, lo que facilitó la interacción de los clientes potenciales con la empresa.

Desafíos:

No hubo desafíos significativos durante la ejecución del proyecto, lo que garantizó un proceso sin problemas de principio a fin.

5. Resultados e impacto

Después del lanzamiento, Absolute Plumbing experimentó mejoras notables:

• Generación de clientes potenciales: Increased completion of the request quote form, attributed to easier website navigation.
• Participación en las redes sociales: An easy button for customers to leave reviews resulted in a boost of new reviews on both Google and Yelp.

Testimonial:

"Gracias al nuevo diseño del sitio web, a nuestros clientes les resulta más fácil solicitar presupuestos. La función adicional para reseñas ha mejorado significativamente nuestra presencia en línea".

6. Contribuciones del equipo

El equipo de Accretion Digital involucrado en este proyecto incluyó:

• Gerente de Marketing y Ventas: Provided strategic oversight and ensured alignment with business objectives.
• Desarrollador web: Designed and implemented the new website.
• Gerente de redes sociales: Established and branded social media accounts.
• Especialista en SEO de sitios web: Optimized the website and profiles for search visibility.
• Diseñador gráfico: Se desarrollaron elementos visuales consistentes con la identidad de la marca.

7. Planes futuros

Como continuación de esta iniciativa, Absolute Plumbing planea trasladar la gestión de sus anuncios de Google de Hibu a Accretion Digital. Este cambio permitirá una mejor gestión de su estrategia de publicidad en línea y mejorará aún más su presencia digital.